あなたは、仕事で部下や社員さん
に教えてあげたり、間違っている
ことを注意した時、
相手が素直に聞かず、反抗的な
態度をとったら、カチンときて
怒りが強く爆発することありま
せんか?
最近は、パワハラだと批難され
たり、メンタル不調になって
休職したり退職する人もいるので、
叱ったり怒ったりするのをため
らったり、我慢してしまう人も
いるかもしれません。
また、アルバイトや取引先の無責任
な態度や、お客様からの無理な要求
やハードクレームなども、
イライラや怒りの原因となり、仕事
のパフォーマンスが落ちているかも
しれません。
以前、50代の経営者Aさんから
こんなご相談がありました。
(許可を頂いて、本人が特定
できないように加工してご紹介
します)
「普段、社員や周りには、見せ
ませんが、いつもイライラして
強い怒りがあります。
仕事は、好きで、やりがいもあり、
社員やお客様、取引先への責任も
あるので、普通にやっていますが、
身体がとても疲れやすくなって
ます。
なぜかやる気が起きず、虚しく
なることさえあります。
こんな会社を作りたかったんじゃ
ない、何かが違うと感じています」
とのことでした。
セッションでは、Aさんが、その
強いイライラ、怒りを感じている
時、身体のどの辺りで、どのように
感じているか聞いてみると、
「お腹や胸の辺りに、ドス黒いモノ
がドロドロ渦巻いている感じが
あります。
後頭部にも、赤いトゲトゲがあって、
チクチクしている感じがします」
とAさん。
そのお腹や胸のドス黒いドロドロ
渦巻いているモノに意識を向けて
みると、どんな感覚がありますか?
と聞くと、
「社員が、教えている仕事を
できない、やらない、注意・教育
しても反抗的な態度をとる
イライラと怒りですね」とAさん。
後頭部の赤いトゲトゲのチクチク
に意識を向けてみると、どんな
感覚がありますか?と聞いてみると、
「何というか・・・社員を注意・
教育で、怒りたい、叱りたいのに、
叱れないことです。
私から怒られた社員が休職したり、
辞めたりすることもあって、
幹部から、社長は、怒り方が強い
から、パワハラになる可能性が
あります。だからあまり怒らない
方がいいと言われたんです。
だったら幹部がちゃんと教育しろよ、
お前たちがしっかり教育しないから、
俺がイライラしてるんじゃないか
と言ったんです」とAさん。
それは、部下や社員を、注意・教育
で叱れない、怒れないこと、
そして、そんな叱れない、怒れない
自分に対するもどかしさやイライラ、
怒りですね、と聞くと
「そうです」とのことでした。
なので、その胸お腹や胸のドス黒い
ドロドロ渦巻いている怒り、そして
後頭部の赤いトゲトゲのチクチク
する怒りのメンタルブロックを
外していきました。
さらに、まだ顔の表情が、何か
言いたそうだったので、別の
強いイライラ、怒りを聞くと、
アルバイトや取引先のミス、
無責任な態度、お客様の無理な
要求やハードクレームなども、
強いイライラや怒りの原因に
なっていたんですね。
なので、その強いイライラ、怒り
のメンタルブロックも外していき
ました。
そしてAさんの表情を見ると、
あれ、もっと奥がありますよね?
Aさんが、本当は何に一番怒って
いるのですか?と聞いてみると、
「え?本当は何に一番怒っている?」
と考え込むAさん。
すると、ハッとした表情になり、
「30代の時、知人から投資話を
持ちかけられて、数千万円騙された
んです。
あの時の怒りと悔しさ、恨み、
みたいな感情と記憶が蘇って
きました」とのこと。
ちなみに、その騙した相手への怒り
と同時に、騙された自分にも怒って
いませんか?と私が尋ねてみると、
「あ、怒ってます」
とAさん。
なので、騙した相手への怒りと、
自分に対しての怒りの
メンタルブロックも外していった
んですね。
「自分では、もう心の整理が
付いていたと思っていたのですが、
心の深いところには、まだ残って
いたんですね、ビックリです」
とAさん。
イライラ、怒りのメンタルブロック
は、複合要因の場合が多いため、
Aさんは、別の回のセッションでも
扱っていきました。
そしてさらに深いところで、
イライラ、怒りを強く感じるこんな
場面をAさんは教えてくれたのです。
「中2の時、中3の悪い先輩達に
生意気だと言われて、放課後、
校舎の屋上に呼び出されたんです。
相手は複数人で、こっちは1人
だったので、私は木刀を持って
行きました。
そして先輩たちが先に手を出して
きたから、ボコボコにしたん
ですね。
すると、学校の先生や両親から
ケンカはダメだ、やり過ぎだと
言われて、こっぴどく怒られ
たんです。
待ってよ、あの時、先輩たちが
私を呼び出して先に手を出さ
なかったら、そもそもケンカに
ならなかったし、ケガもさせ
なかったよ、
そう私が何度言っても、先生や
両親は聞き入れてくれません
でした。
じゃあこっちが、大人しく複数人
からボコボコにされてケガを
させられたら良かったのか!
と本当に悔しかったんです」
とAさん。
確かにその悔しさは、あります
よね、なので、この時のイライラ、
怒りのメンタルブロックも外して
いきました。
結果、Aさんは、全く怒らなく
なったわけではありません。
怒りは、人間の正常な感情なので、
完全に消えることはないです。
ですが、以前のように、イライラ
と怒りを常に感じていて、なぜか
やる気が起きなかったり、反射的に
怒りが爆発する、キレるような
ことは無くなったそうです。
それは、以前からの蓄積されて
いた強いイライラ、怒りの
原因を解消することで、
お悩みも解消されたのでした。
ところでコロナ以前からですが、
コロナ以降、TVニュースなどを
見て、イライラや怒っている人が
さらに増えているように感じます。
芸能人の不倫、コロナ問題、
旧統一教会問題、ジャニーズ問題、
昨年の兵庫県斉藤知事の件、
年末から中居くんとフジテレビの
問題、政治の問題、などなど、
イライラや怒りを感じている
人が多いようです。
あなたも、そんなことはありま
せんか?
さらに、イライラ、怒りを抑圧
して自分の中に溜め込んで、
心身に不調を感じている人も
多いようです。
そしてもし自分にイライラ、怒り
が強くある場合、それはどんな
ものなのかを冷静に分析し、気付く
ことが、適切に対処する第一歩
になります。
そこで私が、今まで
メンタルブロックを外してきた
セッションから、イライラ、怒り
を7種類に分類したので、ご紹介
いたします。
ご自分のイライラ、怒りが、
どの種類に当てはまるか確認
しながら、読んでみてください。
■7種類の怒りのメンタルブロック
◆1.自尊心を傷つけられた怒り
(プライド型)
・否定されたと感じた時
(特に人格否定)
・頑張っても認めてもらえない
と感じた時
・バカにされた、軽く扱われた、
恥をかかされたと感じた時
・見下されたと感じた時
(マウンティングなど)
・上から目線で押さえ付けられた
と感じた時
・自分が信じている信念、価値観、
信条、正義を否定されたり、バカに
されたり、軽く扱われたと感じた時
◆2.自分や守るべきものが脅か
された怒り(防衛型)
・自分や大切な人、親・家族、
部下や社員などの健康や安全が
脅かされたと感じた時
(攻撃された、苦しめられた、
怪我やひどいことをされた、
損害を与えられた時)
・自分の大切なモノや人を
奪われたと感じた時
◆3.信頼の裏切りによる怒り
(裏切り型)
・信じていた人に騙された、
裏切られたと感じた時
・部下や家族、友人など身近な
人に、相談にのったり、間違いを
教えてあげているのに、相手が
素直に聞かず、反抗的態度を
とった時(裏切られたと感じた時)
・良いことを言っていたから信用
していたのに、実際には矛盾する
逆の行動をしていた人や組織への
怒り
◆4.自己実現の妨害よる怒り
(妨害型)
・やりたいことが思い通りに
ならない、進まないと感じた時
・やりたいことを邪魔された
と感じた時
◆5.拒絶、見捨てられた孤独
の怒り(愛情欠乏型)
・自分が言っていることを理解
してもらえないと感じた時
・自分を受け入れてもらえず、
拒絶されたと感じた時
・部下や家族、友人など身近な
人に、相談にのったり、間違いを
教えてあげているのに、相手が
素直に聞かず、反抗的態度を
とった時(拒絶されたと感じた時)
・愛されていない、見捨てられた
と感じた時
◆6. 不公平・理不尽による怒り
(不正義型)
・理不尽なことをされたと感じた時
・意地悪なことをされたと感じた時
・政治家、官僚、大手企業、芸能人、
組織の一部の権力者たちが、汚職、
横領、背任、組織の資産損失、
パワハラなど、悪いことを分かって
いながら継続してやっていた時、
そんなニュースを見た時
◆7.自分自身に向けられた怒り
(内向型)
・やりたいことを自分が思った
ようにできないと感じる時
・自分や大切な人を守れなかった
と感じた時
(自己批判や自責の念)
あなたのイライラ、怒りは、
この7種類のどれに、当てはまり
ますか?
実際には、状況や場面によって、
複数種類が当てはまったり、絡み
合っている場合もあります。
そして、それぞれによって、対応
方法や、メンタルブロックの
外し方も変わってくるんですね。
そこで、もしあなたが、イライラ、
怒りが強くてお悩みや、お困り
ごとが起きているようでしたら、
ご相談ください。
自分では、なかなか自覚できない、
気付きにくい部分を見つける診断
サポートをしています。
PS.実は、私も以前、怒りが
爆発するタイプでしたが、随分、
怒りと向き合って解消して
きました。
そのため、今では怒りが爆発する
ことは、ほぼ無くなりましたよ(笑)
セルフイメージコンサルタント
岡崎哲也
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