「営業のメンタルブロックを
外しても効果を感じられません」
定期的にメンタルブロック解放
コンサルを受けられている
クライアントさんから、そんな
ことを言われました。
思わず「うっ」と言葉を失った
のですが、気持ちを取りなおして
「あなたもですか・・・」
と言ったんですね。
そして、「えーっと、前回から
本当に何も変化が出てないですか？」
と尋ねると、
「前回のコンサルはいつ
でしたっけ？」という事になり、
お互い自分のスケジュール表を
パラパラ見るとおよそ２週間前
だったというのが分かりました。
そして次にそのクライアントが
発した言葉がこうでした。
「あ、この１１日間で９件
売ってますね。。
私は大型家電量販店で
インターネット回線の営業を
してるのですが、それまで
月におおよそ３件ぐらいの
契約だったのが、最近、
ダントツで売れ始めて
褒められたばかりでした。
効果出てましたね。あはは。」
実は、これはそのクライアント
さんに限った事ではありません。
よくある事なんです。
営業のメンタルブロックを外す
事は、その人の信念・価値観・
反応パターンを書き変える
という事になります。
これは無意識の領域なんですね。
人によっては、コンサル直後は、
「あれ？今までと何だか感覚が
違うな～」
というのが分かるのですが、
場合によっては、すぐに馴染んで
しまうので「私は元々、こういう
人でしたよ」という感覚に
なったりするのです。
無意識に溶け込んでしまうんですね。
そして営業のクロージングの時に
苦手意識や心の抵抗があって
できなかったことや、できた
としても「よっこらしょ！」と
自分を奮い立たせてやっていた
ストレスがあまり感じられなく
なる事で、スムーズにできる
ようになるようです。
特に来店型の販売セールスなどは、
お客さんがそもそも興味を持って
来てくださっているので、興味が
ないお客様に無理にすすめる
訳ではないですからね。
このクライアントさんもそうでした。
お客さんといいところまでいくのに
最後はお客さんが選ぶのだから
私はただ聞かれた事を説明する
だけだから、それで買ってくれな
かったら仕方がない、と最初、
言っていました。
でも、本当はもっと何とかできる
ようになりたい、お客さんは興味
を持っているのに、自分が自信を
持って背中を押してあげてない
から契約につながってない、
それができない自分自身が悔しい
という気持ちで営業の
メンタルブロック解除コンサル
を受けに来られたんですね。
結果、効果は出ていても自分
では自覚しにくいケースはよく
あります。
なぜなら、人はそもそも自分の
変化に気付いていない事が多い
からです。
以前も何人ものクライアントさん
から、自分はあまり分からない
のですが、周りから変わった、
変わったと５～６人から言われ
始めて、
さすがに「そうなのかな？」と
感じ始めました、と報告して
くださる方が何人もいました。
なので私はコンサル後、１～２週間
ぐらいしたら、なるべく
「その後はどんな変化がでて
ますか？」とメールするように
しています。
それは自分を振り返ってもらって
変化を感じてもらう為です。
ちなみに、その営業の
メンタルブロック解除コンサル
で効果が無かったと言っていた
クライアントさんから、
「今回はすぐに変化が出ました！」
と喜びの報告メールが届きました。
それはまたの機会に紹介するかも
しれません。
ちなみにこの内容をブログに書く
ことは本人の許可を得ています。
ところであなたが営業やお仕事、
人生をもっと豊かにする為に、
変えたいところはどんなことが
ありますか？
セルフイメージコンサルタント
岡崎哲也
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