マレーシア合宿
メンタルトレーニングで仕組み化
シンガポールの会社さんで毎月
コンサル出張してますが、
今回は気分を変えてマレーシアで
合宿をしてきました。
シンガポールの橋を渡ってすぐの
マレーシアのジョホールバールです。
マレーシアは、財団法人ロングステイ
財団の調査で、８年連続日本人が
住みたい国『世界NO.1』に選ばれて
いるところなんですね。
その理由として、次のような内容が
あげられます。
1．物価が日本の約３分の１
2．親日国でフレンドリー
3．一年中夏で、暖かい
4．衛生と治安が安定している
5．英語が通じる
6．住民税・贈与税などが無い
そしてご存知かもしれませんが、
2006年〜2025年にかけて総投資額
10兆円、計画人口は300万人の
マレーシア政府とジョホール州政府が
積極的に進めているプロジェクト
「イスカンダル計画」の地域です。
環境や視点を変えることで
アイデアや発想が変わることって
ありますよね。
そこでいつもと違う環境で頭を
柔らかくしてコンサルを取り組み
ました。
1日目は、個人コンサルで、
もう２日目は、全体コンサル。
個人コンサルは、全体で話せない
内容や個人的なことなど、
メンタルトレーニング、メンタルブロック
など、自由に相談できます。
面白いことに、多数の方が、あげて
こられたテーマが、私も気になって
いた新事業の件でした。
それぞれの立場、視点からの意見を
聞き、私も客観的にすり合わせ
しながら、全体コンサルのテーマの
１つとしてあげさせて頂きました。
やはり会社全体の売上げをアップ
するという目標が共有されている
と進めやすいですね。
自分の業務量がパンパンだと、
これ以上、ムリです、それは
自分の仕事範囲ではないです、
そんな意見が出る場合も
あります。
会社全体のバランスを見ながら、
新事業立ち上げの人員配置、
サポート体制、進め方など
話し合いました。
ところであなたはビジネスの
お客さんを、どのように勝たせて
いますか？
今回の全体コンサルでは、
・お客様を勝たせる方法
（よく扱っているテーマ）
・商品購入前のマインドセット
・購入後、商品価値を最大化する
マインドセット
これらを自社に応用できる方法に
ついて、いろいろとワークを
行いました。
もちろん、そのワークの中にも
メンタルトレーニング、
メンタルブロック解放の要素も
ふんだんに取り入れているんですね。
さらに深堀りして、お客様視点で
こんな内容も一緒に考えていき
ました。
・アンケート分析
※そもそも効果的なアンケート
収集ができているか？
・お客様にやさしく
※商品の使い方、効果をもっと
分かりやすく伝えるには？
※商品を購入した効果を
より感じてもらうには？
すると、今まで疑問に思っていた
ことが分かりました、いろいろと
見えてきました、との声も頂き
ましたよ。
ところであなたはビジネスの
お客さんを、どのように勝たせて
いますか？
PS．
今回、ホテルの周りは、ビルの
建設がいくつかありましたが、
ほとんどホテルに缶詰めだった
ので、あまりうろうろしません
でした。
唯一の観光としては、マレーシア、
ジョホールバールのモスクに
行ってきました。
最初、迷って職員の建物に入って
しまったのですが、
職員の1人がモスクまでちょっと
歩くからと言って、自分の車に
乗せて連れて行ってくれました。
マレーシアの人たちは、とても
優しい印象でした。
セルフイメージコンサルタント
岡崎哲也
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