経営者のメンタルトレーニング
経営判断
あなたは、重要な判断を
どのように決めていますか？
以前、５０代経営者のクライアント
Ａさんからメンタルトレーニングの
セッションで、
「経営判断で見極めたいことがある
ので、手伝ってもらえませんか？」
と言われたことがあります。
（本人が特定できないように、
加工してご紹介しています）
Ａさんは、自分のカバンから
ノートを取り出してビリビリ破ると
紙に、『〇〇の件』、みたいなこと
を、書き始めたんですね。
その紙を、左手に持ち、右の腕を、
前方に地面と平行に伸ばし、その
右腕を上から私に押して欲しいと
言うのです。
私は、Ａさんから言われる通り、
右腕を上から軽く押してみると、
Ａさんは、
「なるほど、このくらいか」
とつぶやいたんですね。
そこで、私は、何をしている
のですか？と聞いてみると、
「これは筋反射テストと言って、
YESだったら力が入り、NOだったら
力が弱まるんです。
それで今、経営判断しないといけ
ない重要案件を、判断している
んですよ」
と教えてくれました。
あなたは、このテスト方法を
どう感じますか？
私は、思わず、
「この方法で正確に判断でき
ますか？」と尋ねてみたんですね。
するとＡさんは、カバンから
１冊の本を取り出し、
「この○○オーリング協会会長の
本に書いている方法なので間違い
ないです」とのこと。
そこで、
「この方法だと、紙の中身が分かる
ので、本人の意識が影響し、無意識
に力が入ったり、弱まったりします
よね？」とお伝えすると、
「え？」
とＡさんはビックリした表情に。
そこで、
「本人の意識に影響されないテスト
をやってみたいですか？」
と聞いてみると、
「やってみたい」とＡさん。
そこで、同じくノートをビリビリ
破いて、１０枚の紙を作りました。
５枚は、Ａさんの好きな言葉、
たとえば、『天国、成功、喜び、光、
自然』などを書いてもらい、
もう５枚は、Ａさんの嫌いな言葉、
たとえば、『地獄、恐怖、悪魔、失敗、
恨み』などを書いてもらいました。
その１０枚の紙を、細かく折り、
Ａさんも私も、中身が見えない状態
にしてシャッフルし、１枚ずつ
筋反射テストしていったんですね。
これは２分の１の確率、５０％
５枚は当たって当然です。
結果は？
好きな言葉に、地獄、悪魔とか、
嫌いな言葉に、天国、成功とか
Ａさんが、
「３枚しか当たってないじゃん」
と言うと、
「ぶわっはっはっはっ」
と、２人で大笑いしました（笑）
そこで、私は、Ａさんに、そもそも
経営判断を見極めたいと思った理由
を、聞いてみたんですね。
すると、Ａさんは、
経営会議で、いい条件の大口新規
取引の問い合わせがあり、私はもう
ちょっと調べてくれと言っている
のに、
幹部が受注しましょうと言い張る
ので任せたら、案の定、トラブル
になったり、
販売キャンペーンを、私はこれで
やろうと言ってるのに、幹部が、
○○の部分をもう少し検討したい
とこだわって意見が分かれ、
そうしているうちに、競合が先に
似たキャンペーンを打って、出遅れ
たり、などがあったそうです。
そこで私は、
ちょっと確認してもいいですか？
Ａさんは、人に振り回される感覚は
ありますか？
とお聞きすると、
「どうゆうこと？」と疑問の表情に。
たとえば、人に影響されて自分の
思うように進まない感覚はありま
せんか？と聞いてみると、
「それはある」と言うんですね。
そこで、たとえば、どんな時に、
人に影響されて振り回される感覚
がありますか？とお聞きすると、
上記の幹部とのやりとりの時も
そうだし、社員や取引先、お客さん、
家族にも、振り回される感覚を
感じる時があるとのこと。
では、その経営会議で、いい条件の
大口新規取引の問い合わせがあって、
Ａさんは、もうちょっと調べてくれ
と言っているのに、幹部が受注しま
しょうと言い張って、Ａさんが、
じゃあ任せようとなる時、
心の中で、どんなことを感じている
のでしょうか？と尋ねてみると、
「幹部がそこまで言うのなら顔を
つぶしたくないし、社長は器が大きい
と、よく見られたい、もめたくない、
嫌われたくない気持ちがある気が
する」とＡさん。
これは、人間なので程度の違い
だけで誰にもあると思いますが、
経営者として、人に振り回される
感覚が強いのと、あまり無いのと
では、どちらの方がいいと思い
ますか？とお聞きすると、
「そりゃ、部下や社員によく見られ
たい気持ちや、相手が強く言うと
嫌われたくないから、こちらが
引いて丸くおさめたいとか、
振り回される感覚は無い方が、自分
がもっと自由で、思考がクリアな
経営判断ができます」とＡさん。
これは、よくあるケースなので、
そのメンタルブロックを解放する
メンタルトレーニングのセッション
をしました。
そこで、人に振り回される感覚を、
ヒアリングしていくと、Ａさんが
小さい時、両親は世間体を気にして、
かなり厳しかったそうです。
お母さんは、
「あれはダメ、これはダメ、
こうしなさい、ああしなさい、
もっと早くしなさい！」
などなど、ガミガミ言っていて、
お父さんは、仕事が忙しくてあまり
家におらず、たまにいる時は、
戦後すぐに生まれて勉強せず社会で
どれだけ苦労したかを何度も話し、
子供には勉強させようと、期待が
大きかったそうです。
そしてＡさんは、
「私が小学１年生の時、地域の野球
クラブに入って友達と楽しくやって
ました。
ですが小学５年生になると、両親は、
こんな成績では、いい中学、高校、
大学に行けないと、私が野球を続け
たいと言っても、聞き入れず、
無理やり野球を辞めさせられて、
塾に行かされたんです。
仲良かった野球の友達たちと引き
離されて、本当に悔しかった」
と教えてくれたんですね。
このようにＡさんが子供の頃から、
自分の考えや、やりたいことよりも、
親の言うことが絶対で、親の価値観
の押し付けが強く、親に振り回されて
いると感じていたことが、
大人になって、人から振り回される
感覚、制限となる思い込み、
メンタルブロックになっていた
のです。
そのため、この『人に振り回される』
メンタルブロックを２～３回の
セッションで解放していきました。
すると、経営会議の場で、幹部との
やり取りや、取引先、お客さんからも
振り回される感覚があまり無くなり、
より自由で視野が広い、クリアな思考
で自分本来の経営判断ができるように
なったと喜ばれていました。
ちなみに、人に振り回される感覚の
メンタルブロックは、これらの要素
が関係しています。
◆認められたい
◆大切にされたい
◆すごいと思われたい
◆受け入れてほしい
◆話を聞いてほしい
◆尊敬されたい
◆嫌われたくない
◆よく見られたい
◆人目や世間体が気になる
◆愛されたい
◆常に見られている感覚
◆何かに押さえ付けられて
自由に動けない感覚
◆自分がやることを邪魔される感覚
◆部下や社員の悩み相談に、何度も
のってるのに、本人は権利や要求
ばかり主張して、何なんだと感じて
いる
◆目標達成しても心が満たされない、
まだ足りない、こんなんじゃダメだ
と感じる
◆裏切られた、傷つけられた、
許せない気持ちがある
◆客先のハードクレーマー、
あれしろ、これしろ、わがまま客、
クレクレ星人に悩まされている
◆誹謗、中傷、批判、否定、反発、
抵抗、文句、妬み、足引っ張り、
悪口、陰口、に強く反応
※これらの気持ちや感覚が強く、
イライラしたり、カッと怒りやす
かったり、落ち込んだり、傷付いたり、
ストレスが溜まり、思考力や経営判断
が鈍っている
これらは、経営者や幹部、自営業者、
などは、特に外しておいた方がいい
重要なメンタルブロックです。
あなたは、そんな感覚はありませんか？
もしあるとしたら、心理的大きい
要素順に解放していくと、どんな
変化があるでしょうか？
人に振り回される感覚が減り、より
自由で視野が広い、自分本来の
経営判断ができるようになりますよ。
セルフイメージコンサルタント
岡崎哲也
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