メンタルブロック 無意識の行動
先日の土曜日の夜、テレビを付けると
TBSテレビ「日立 世界ふしぎ発見」
をやってました。
司会は、草野仁さん、解答者に、
黒柳徹子さん、野々村真さんが
出演している長寿番組です。
現在、上映中の映画「空海」の宣伝
もあり、空海特集でしたが、
その中のクイズの１つに目が釘付け
になったんですね。
「空海が中国から持ち帰ったひらがな
１文字は何ですか？」というもの
でした。
ヒントは、今ではそれが無くては困る
ひらがなです。
あなたは分かりますか？
解答者の女性アイドルが、簡単に
正解したので、草野さんが
「なぜ分かったのですか？」
と質問すると、
彼女は、
「だって草野さんが手で、あるひらがな
を空に描いていましたよ」と言った
のです。
「そんなこと、してませんよ。
するわけないじゃないですか」と
草野さんは否定していたんですね。
正解は、いろは歌の最後にある
「ん」でした。
その直後、再現VTRが流れると、
確かに草野さんが右手で空中に
小さく「ん」を描いていたのです。
そのVTRを見た草野さんは、目が
点になってました。（^^）
人は、自分では気づかずに無意識の
行動をしてる時があるんですよね。
面白いですね。
以前、TOKIOのテレビ番組で
似たようなことがありました。
女優の石原さとみさんのマネージャー
が変わったということで、
元マネージャーが語る
「石原さとみに、これだけはやめて
ほしいこと」という内容がありました。
元マネージャーが言うには、
石原さとみさんは、「それこそ～」
で話をつなげるクセがあるそうです。
そんなに、「これだけはやめて
ほしい」と言うほどでは
ありませんが。
すると、本人は、
「え？私、そんなこと言いませんよ」
と笑いながら言ってましたが、
全く自覚ナシ。
そして、別の話に移った時、
「それこそ～●●！」と話していて、
「あ、今、言いましたよね」と
TOKIOのメンバーに指摘されると、
「あっ」とはじめて気づいたのでした。
人は、無意識の行動に、気付いて
いないんですよね。
だから無意識と言うのですが。
実は、コレ、私たちの日常でもよく
起きているのです。
たとえば、社員が上司やマネージャー
に仕事の相談をする時。
上司やマネージャーが、日々の
プレッシャーやストレスから、
ピリピリ、イライラしていることが
あるんですね。
すると、相談された上司は、
「この忙しい時に、、、」みたいな
態度や言葉になっている時があります。
それを感じた社員は、上司に、自分が
つまづいていることを、相談しずらく
なり、そのままタイミングを逃して
いることも少なくないようです。
ですがその上司やマネージャーは、
ちゃんと相談にのってあげてるのに
なぜ報連相してこないんだ、と
思っていることがあるのです。
これは、責任感が強いリーダーに
多いと感じます。
あなたの周りにも、いませんか？
普段は、いいのに、イライラ、
ピリピリし始めると、態度や言葉
が変わる人が。
そしてこれは何も社員が上司に相談
する時に限ったことではありません。
実は、社員やマネージャー、幹部が、
社長に相談する時も、同じことが
起きているんです。
社長は、大きな責任を持ち、仕事を
抱えて日々の仕事に追われている
ためストレスやプレッシャーを
感じてない時はありません。
休みの日や寝る瞬間まで、むしろ
寝ている時ですら、仕事のストレス
プレッシャーを感じています。
なぜなら自分の会社の仕事は、家族
や社員を守り、顧客との約束を守る、
いわば人生そのものだからです。
そのため、自分では意識してなく
ても口調が強くなっていることが
あるのです。
すると幹部も、社長の顔色を伺い
ながら、報告するタイミングを
判断するようになります。
そうなると本来、社長が耳に
入れておくべき情報が、入りにくく
なり、いい報告しかされなくなる
ことがあります。
これは、私が会社をコンサルして
いる中で、社員さんとの個別コンサル
やマネージャーとの個別コンサルで、
よくあるテーマなんですね。
そして実は、メンタルブロックも
本人が自覚していないことがほとんど
です。
メンタルブロックとは、本人の
能力に限界を勝手に作ってしまったり、
本人にとって望まない結果の原因に
なっていて、足かせになっている
ものです。
上記の草野さんや、石原さとみさんの
ようなケースは、そんなに問題ありま
せんが自分にとって問題を引き起こし
ている無意識の行動もあるんですね。
なので、もしあなたが、リーダー的な
立場の方でしたら、自分は今、イライラ、
プレッシャーが無意識に出てないかな？
と意識してみてくださいね。
無意識の行動が、良からぬ方向に
出ていたら勿体ないです。
セルフイメージコンサルタント
岡崎哲也
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